Порядок приема граждан

Порядок приема граждан,
в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в учреждении здравоохранения "Ошмянская центральная районная больница"

 

Порядок приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в учреждении здравоохранения «Ошмянская центральная районная больница (далее – Ошмянская ЦРБ) разработан на основании Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц».

1.               При устном обращении граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, а также представители юридических лиц должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия.

2.               Личный прием граждан в Ошмянской ЦРБ не реже одного раза в месяц проводят главный врач, заместитель главного врача (по медицинской части), заместитель главного врача (по медицинской экспертизе и реабилитации) в соответствии со своей компетенцией.

3.               Личный прием граждан главным врачом проводится в первую и третью среду каждого месяца и начинается в 8.00 часов. При временном отсутствии в день личного приема главного врача личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности.

4.               Заместитель главного врача (по медицинской части), заместитель главного врача (по медицинской экспертизе и реабилитации) проводят личный прием граждан согласно графику, утверждаемому главным врачом Ошмянской ЦРБ.

5.               График личного приема граждан размещается в доступном для обозрения месте в фойе здания Ошмянской ЦРБ, рассылается в главное управление здравоохранения Гродненского облисполкома, размещается на Интернет-сайте Ошмянской ЦРБ.

6.               Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

7.               Общее руководство приемом граждан в Ошмянской ЦРБ осуществляет главный врач Ошмянской ЦРБ. Организацию приема граждан в Ошмянской ЦРБ обеспечивает специалист, ведущий запись на прием. Прием граждан в Ошмянской ЦРБ проводится по предварительной записи.

8.               Предварительная запись на личный прием граждан осуществляется по телефону: 8 (01593) 7 78 83. Специалист Ошмянской ЦРБ: - ведет предварительную запись граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц, принимает от них предложения, заявления, жалобы, информацию о результатах предыдущего рассмотрения их обращений с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов и представляет собранную информацию должностным лицам, осуществляющим прием;
- решает другие вопросы по обеспечению качественного и организованного приема граждан.

9.               Главный врач, заместитель главного врача (по медицинской части), заместитель главного врача (по медицинской экспертизе и реабилитации), специалисты, проводящие личный прием, а также специалист, уполномоченный осуществлять предварительную запись на личный прием, вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 6 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

10.          Координацию работы по приему граждан в Ошмянской ЦРБ осуществляет специалист, ведущий запись на прием.