Новы фармат: як цяпер працуе ашмянская паліклініка

Эпідэміялагічная сітуацыя ўнесла карэктывы ў працу практычна ўсіх службаў і арганізацый краіны. Адной з першых прыйшлося перагледзець сваю працу і перабудавацца пад выкананне новых задач сферы медыцыны. Змены закранулі паліклінік. Візіты да лекараў медработнікі просяць адкласці, каб лішні раз не хадзіць ва ўстановы аховы здароўя, планавыя прыёмы таксама пераносяцца. Але Аказанне неадкладнай і экстранай дапамогі, вядома, ніхто не адмяняў. Як перабудавалася на новы фармат Ашмянская паліклініка, мы папрасілі расказаць загадчыцу Інгу Іванаўну Буткевіч. Планавыя візіты на потым Такім чынам, што ж такое планавая дапамога? Яна тычыцца тых станаў здароўя, якія не суправаджаюцца пагрозы жыцця пацыента, не патрабуюць аказання экстраннай і неадкладнай дапамогі. Гэта ўсё тое, што можна адкласці на потым і без наступстваў для свайго здароўя. Да прыкладу, планавы візіт на ЭКГ. Неадкладная дапамога патрабуецца пры раптоўных вострых захворваннях, абвастрэнні хранічных хвароб з пагрозай для жыцця і здароўя. Экстраная ж дапамога аказваецца пры пагрозлівых жыцця станах. - Неадкладная і экстраная дапамога як аказвалася, так і будзе аказвацца — - пацвярджае загадчыца паліклінікай Інга Іванаўна Буткевіч. - А вось планавыя візіты, шпіталізацыі і аперацыі перанесеныя. Падзел патокаў У паліклініцы зараз нешматлюдна, нават нязвыкла бачыць пустыя калідоры і адсутнасць чаргі ў рэгістратуру і ў кабінетаў вузкіх спецыялістаў. - Тут мы пабудавалі працу так, каб максімальна абмежаваць візіты пацыентаў і перанесці абслугоўванне на дом, — адзначае Інга Буткевіч. - Першае, з чаго пачалі, - падзел патокаў: асобны ўваход для першасных пацыентаў з падвышанай тэмпературай і прыкметамі рэспіраторных інфекцый. Для прыёму такіх хворых адведзены кабінет №40. Знаходзіцца ён з вуліцы, па правы бок ад галоўнага ўваходу ў паліклініку (побач па сцяне інфакіёск Беларусбанка-заўв. аўтар). На паўторны прыём такія хворыя, калі няма тэмпературы, ужо могуць звярнуцца ў кабінет №2 (на другім паверсе, першы справа)або да свайго ўчастковага доктару. Другі паток-тыя, хто прыходзіць не ўпершыню, на долечивание ці ж звяртаецца да ўрача без прыкмет тэмпературы. Яе, дарэчы, штодня на працягу ўсяго часу працы паліклінікі на ўваходзе з дапамогай бескантактавага тэрмометра правяраюць нашы медработнікі. Каб развесці патокі, якія накіроўваюцца на плот крыві, зняцце ЭКГ або флюараграфію, мінімізаваць у калідорах паліклінікі«кантакт» хворых і здаровых, дакладны час працы гэтых кабінетаў для розных груп даводзяць медрэгістратары, а таксама лекары, да якіх звяртаюцца грамадзяне. "Свой" час ёсць, да прыкладу, у цяжарных, тых, хто праходзіць кіроўчую медкамісію або пры працаўладкаванні на працу. Некаторыя карэкціроўкі адбыліся ў праходжанні прафаглядаў. Медработнікі звязваюцца індывідуальна з кожнай арганізацыяй. Гэтае пытанне абмяркоўваецца і ўзгадняецца з інжынерам па ахове працы. З мэтай недапушчэння цеснаты людзей, штодня рэкамендуецца накіроўваць на медкамісію не больш за 5 чалавек з кожнай арганізацыі. Папярэдне з імі праводзіцца інструктаж па дыстанцыяванню. Работнікам гаворыцца аб захаванні мер бяспекі, часу, на працягу якога яны могуць прыйсці на здачу аналізаў і зняцце ЭКГ. Плот крыві ў гэтай катэгорыі грамадзян вызначаны, да прыкладу, з панядзелка па пятніцу-з 14.00 да 15.00, у суботу — з 9.00 да 9.30. Альтэрнатыва візіту Планавыя прыёмы пакуль адмененыя, але ўсе вузкія спецыялісты працуюць па-ранейшаму графіку. І калі ёсць праблемы са здароўем, пацыенты ўсё роўна звяртаюцца. — Цяпер у нас перапрафілявана аддзяленне фізіятэрапіі і рэабілітацыі, — расказвае загадчыца паліклінікай.— Частка работнікаў, якія «адпускалі» фізіяпрацэдуры, перайшла ў рэгістратуру. Яны абзвоньваюць пацыентаў з хранічнымі захворваннямі, тых, хто знаходзіцца на падтрымлівае тэрапіі. Пытаюцца, ці турбуе што - небудзь, на якія прэпараты трэба выпісаць паўторны рэцэпт? А далей участковы лекар, медсястра ці ж нашы памочнікі з Чырвонага Крыжа аднясуць яго на дом. Трэба адзначыць, што на медрэгістратараў сёння ўскладзены вялікі груз абавязкаў. Тэлефоны практычна не змаўкаюць. - У рэгістратуры ўсе падкажуць, высветліўшы нюансы захворвання — - падкрэслівае Інга Іванаўна. - Наогул, людзей прыходзіць менш. Дзякуй нашым пацыентам за такое разуменне і за цярпенне. Што тычыцца талонаў да вузкіх спецыялістаў, то іх можна ўзяць, як і раней, на сайце або замовіць па званку ў рэгістратуру. І трапіць да ўрача дзень у дзень: мы заўсёды пакідаем квоту талонаў на экстранныя выпадкі да ўсіх спецыялістаў. Медрэгістратары не толькі рэгулююць патокі людзей, якія звяртаюцца ў паліклініку, але і даюць кансультацыі. Асаблівая ўвага — людзям старэй 60 гадоў. Іх даводзіцца прасіць не хадзіць без патрэбы па лекарах. У выпадку хваробы з імі ўзгадняецца час візіту лекара на дом. Дапамога дома - зараз галоўны вектар у працы не толькі з пажылымі людзьмі. Медперсанал пры абтэлефанаванні сваіх пацыентаў ужо загадзя бачыць усю інфармацыю з пашпартоў участкаў: ці ёсць самотна якія пражываюць пажылыя, інваліды, людзі з цяжкімі хваробамі сэрца, іншымі хранічнымі захворваннямі ... сёння нават аналізы і ЭКГ можна правесці на хаце. - У сувязі з эпідсітуацыяй мы рэкамендуем па магчымасці адкласці візіт да лекара, калі ён не патрабуе экстраных мер, - кажа Інга Буткевіч. - Калі гэта зрабіць немагчыма, стараемся максімальна засцерагчы нашых пацыентаў.Апрацоўка рук антысептыкам-абавязковая працэдура для кожнага, хто заходзіць у паліклініку. Ля цэнтральных дзвярэй дадаткова дзяжураць работнікі, якія за гэтым сочаць і ўдакладняюць нагоду для звароту. Для выканання дыстанцыі, якая павінна быць 1,5 – 2 метры, на падлозе ў холе паліклінікі нанесеныя спецыяльныя лініі. Шмат інфармацыі размешчана ля галоўнага ўваходу, на дверимедучреждения і шкле самой рэгістратуры, а таксама на сайце Цэнтральнай раённай бальніцы Аліна САНЮК.