В КГК на постоянном контроле находятся вопросы соблюдения законодательства при рассмотрении обращений граждан

В Комитете государственного контроля Гродненской области на постоянном контроле находятся вопросы соблюдения законодательства при рассмотрении обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2022 года  количество обращений увеличилось на 16 %. Наиболее часто граждан волновали вопросы, связанные с решением жилищно-коммунальных и бытовых проблем, ремонта жилого фонда и вопросы, касающиеся работы эксплуатирующих служб – 32 % от общего количества обращений. В 17 обращениях были затронуты вопросы качества дорог. Сократилось число обращений по вопросу оплаты жилищно-коммунальных услуг. Анализ поступивших обращений показал, что в отдельных случаях обращение граждан в вышестоящие организации было обусловлено несвоевременным реагированием и недостаточным контролем за исполнением принятых решений. Так, по результатам рассмотрения одним из райисполкомов обращения гражданина заявителю сообщено о предоставлении 10-процентной скидки от стоимости потребленной воды для компенсации расходов, связанных с ее сливом. При этом по истечении пяти месяцев перерасчет произведен так и не был. На неоднократные с ноября 2022 года обращения в эксплуатирующие организации по вопросу течи кровли жилого дома давались разъяснения о планируемом в октябре 2023 года капитальном ремонте дома. И только после обращения заявителя в Комитет были выполнены работы по локальному ремонту кровли. Увеличилось количество обращений, связанных с деятельностью предприятий и организаций (16 % в общем количестве). Больше всего нареканий у граждан вызывала работа предприятий торговли и общественного питания. Ключевая проблема — продажа некачественных или с истекшим сроком годности товаров. Увеличилось количество обращений по вопросам труда и заработной платы, в том числе о своевременности ее выплаты (13 % от общего количества). В ходе рассмотрения обращений установлены факты неоднократного нарушения сроков выплаты заработной платы и окончательного расчета при увольнении работников. За допущенные нарушения восемь должностных лиц привлечены к административной ответственности. Значительно увеличилось количество обращений, связанных с социальной сферой, — 8 % от общего количества, что связано с ростом обращений по вопросам  работы учреждений образования. За нарушения организации питания обучающихся в средней школе шесть работников учреждения привлечены к дисциплинарной ответственности и один освобожден от занимаемой должности. На территории одного из учреждений образования установлен факт проведения работ по удалению 30 деревьев без наличия соответствующего разрешения, чем причинен ущерб окружающей среде в размере более семи тысяч рублей. В установленном порядке предъявлена претензия о возмещении вреда. Увеличилось число обращений, затрагивающих сферу медицины. Одна из основных причин — недоукомплектованность и дефицит кадров в районных учреждениях здравоохранения. Увеличилось число обращений по вопросам ценообразования. Существенно сократились количественные показатели обращений, затрагивающих гражданско-правовые отношения. Обоснованные и законные обращения граждан в конечном итоге разрешаются положительно, ряд обращений оставлен на контроле.