Афіцыйны сайт

Электронныя звароты

Паважаны наведвальнік сайта Ашмянскага райвыканкама!


   Электронны зварот у Ашмянскі райвыканкам можа быць накіравана з выкарыстаннем адмысловай рубрыкі "Электронныя звароты». Пры гэтым на паведамленні, накіраваныя на адрас электроннай пошты Ашмянскага райвыканкама: Ispolkom@oshmiany.gov.by, не распаўсюджваецца дзеянне Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 г. № 300-З «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў". Адказы на такія паведамленні не накіроўваюцца.-

   Просім Вас уважліва запаўняць абавязковыя раздзелы рэгістрацыйнай формы, выкладаць сутнасць звароту зразумела і карэктна. Звароты, якія не адпавядаюць патрабаванням, не могуць быць разгледжаны.

   Патрабаванні да электроннага звароту
   У адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" электронны зварот выкладаецца на беларускай ці рускай мове.
   Электронны зварот грамадзяніна ў абавязковым парадку павінен утрымліваць:
  • прозвішча, асабістае імя, імя па бацьку або ініцыялы грамадзяніна;
  • адрас месца жыхарства (месца прабывання) грамадзяніна;
  • выкладанне сутнасці звароту;
  • адрас электроннай пошты грамадзяніна.
   Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінен утрымліваць:
  • поўнае найменне юрыдычнай асобы;
  • месца знаходжання юрыдычнай асобы;
  • выкладанне сутнасці звароту;
  • прозвішча, асабістае імя, імя па бацьку кіраўніка або асобы, упаўнаважанай падпісваць звароты;
  • адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

   Электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней 15 дзён, а патрабуючыя дадатковага вывучэння і праверкі – не пазней 1 месяца.
   Адказы на электронныя звароты накіроўваюцца ў электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, указаны ў электронным звароце, або ў пісьмовым выглядзе на  адрас месца жыхарства (месца прабывання) грамадзяніна або месца знаходжання юрыдычнай асобы ў выпадках, устаноўленых Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб".
   Пакідаюцца без разгляду па сутнасці звароты, якія:
  • выкладзены не на беларускай ці рускай мове;
  • не ўтрымліваюць прозвішча, асабістае імя, імя па бацьку, адрас месца жыхарства (месца прабывання) грамадзяніна;
  • не ўтрымліваюць поўнае найменне юрыдычнай асобы і адрас яе знаходжання, прозвішча, асабістае імя, імя па бацьку кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
  • утрымліваюць тэкст, які не паддаецца прачытанню;
  • утрымліваюць нецэнзурныя або зняважлівыя словы ці выразы;
  • падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйнасудовай вытворчасці, грамадзянскім, грамадзянска працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах, зваротах работніка да наймальніка, або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
  • утрымліваюць пытанні, якія не адносяцца да кампетэнцыі Шчучынскага раённага выканаўчага камітэта;
  • прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі; пададзены паўторны зварот, які ўжо быў разгледжаны па сутнасці і ў ім не ўтрымліваюцца новыя абставіны, маючыя значэнне для разгляду звароту па сутнасці; з заявіцелем спынена перапіска.
   Да электронных зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заявіцеляў, павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў для пацверджання іх паўнамоцтваў.

   Да формы электроннага звароту ёсць магчымасць прымацавання дадатковых дакументаў і (або) звестак у фарматах PDF, DOC, RTF, TXT, ZIP, RAR

   Адкліканне электроннага звароту здзяйсняецца шляхам падачы пісьмовай заявы або накіравання заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім быў накіраваны электронны зварот.

   Адказы (паведамленні) накіроўваюцца на адрас электроннай пошты заявіцеля, указаны ў электронным звароце, за выключэннем выпадкаў, калі:
  • заявіцель у сваім электронным звароце просіць накіраваць пісьмовы адказ або адначасова направіць пісьмовы адказ і адказ на адрас яго электроннай пошты;
  • у электронным звароце ўказаны адрас электроннай пошты, на які па тэхнічных прычынах не ўдалося даставіць адказ (паведамленне).

   У выпадку, калі  паступаюць электронныя звароты аналагічнага зместу ў масавым парадку (больш дзесяці зваротаў), адказы на гэтыя звароты могуць размяшчацца на афіцыйным сайце райвыканкама без накіравання адказаў (паведамленняў) заявіцелям.